“听说过视频聊天、视频会议、视频学习,但还真没听说过法院还可以视频调解呀!我在家就开完庭了,省时省力省钱!真好!”案件调解完毕的金某在视频那头长吁一口气,由衷感慨道。
2月2日,永嘉法院在线审理一起永嘉县某公司与经销商金某、朱某的买卖合同纠纷案件,经办法官运用“在线法院”App网络视频为身在异地的双方当事人进行调解。为当事人零成本解决纠纷。
永嘉县某公司与金某、朱某夫妇一直有良好的经营往来,但近年来,金某夫妇频繁出现拖欠货款现象,在多次催讨无果的情况下,永嘉县某公司无奈将金某、朱某告上法庭。
案件文书送达过程中,经办法官了解到,被告金某、朱某二人现在天津,因家庭紧急事项短时间内无法赶到法院与原告协商解决问题,但对于拖欠原告公司的款项并无异议。原告虽愿意与被告协商处理纠纷,但认为被告拖欠款项时日已久,已严重损害原告公司利益,要求立即解决。
考虑到双方都有调解意愿,经办法官决定运用“在线法院”平台,通过网络视频为当事人调解该起案件,避免当事人来回奔波。2月2日下午,在法官助理指导下,双方当事人登录手机“在线法院”APP并完成设备调试。通过高清视频,法官核对完双方身份信息后立即开始了在线调解。由于原被告双方对拖欠款该事实无异议,经办法官从还款方式、还款时间等方面快速切入主题,听取了双方的诉求后为其提供了合理的解决方案。这场法官、原、被告三方视频连线的在线调解在半小时内便顺利结束。
“在线法院”是新型互联网纠纷解决平台,包含在线调解、在线司法确认、在线审判等功能,使路途遥远、行动不便的当事人免于奔波之苦。“在‘互联网+’的时代,法院也与时俱进,运用技术手段更好地为当事人服务,努力在化解纠纷的同时为当事人提供最大的便利。此次在线视频调解,不仅结果圆满,高效便捷的诉讼过程更是收获了双方当事人的一致好评。”经办法官欣慰地介绍。