海宁人张女士怎么也想不通，明明是按照正常程序购买的新车，最后车和钱都没了，还被朋友调侃"人傻钱多"。事情要追溯到10月17日。当天，张女士在杭州市上城区南山路278号的博越名车馆(西湖店)全额付款购买了一辆价值123万元的白色保时捷Panamera。当时，她与销售员约定12月10日提车，可没想到好不容易等到提车日了，名车馆竟然关门了。更想不到的是，张女士发现全国至少有500人和她有同样的遭遇。
我在西湖店全额付款购买了一辆价值123万元的保时捷Panamera，现在车和钱都没了。
我是博越名车馆的西安代理，被老板骗了1000多万元。
我是河南的，我通过朋友介绍花了50万元买了一辆宝马530，到现在都没看到车。
我订了一辆奔驰车，付了30万元定金，车也没拿到，定金也拿不回了。
这一切是怎么发生的呢?
"我在西湖边闲逛的时候，经常看到有豪车停在这家店门口。我本来就喜欢车，有一次就忍不住进去看了看。"张女士说，这不看不要紧，一看简直是发现了"新世界"。400多平方米的大展厅，一系列暗黑色精致装修，全中国不超过30台、至少价值1800万元的法拉利拉法跑车赫然停在大展厅正中央，还有世界顶级超跑车布加迪•威龙以及阿斯顿•马丁、兰博基尼、劳斯莱斯……"我眼睛都看花了，完全没想到这家店里竟然藏着如此多罕见的豪车。"张女士回忆，在参观过程中，穿着整套得体西装的销售员耐心地向她介绍，直到她离开，依然向她鞠躬道别，欢迎她下次再来。
这一次偶然的参观，让张女士记住了这家名车馆。
今年9月，张女士想要购买一辆保时捷Panamera，遂前往杭州西湖保时捷中心咨询，得知这款车需要定制，至少需等待4个月。突然，她想到了博越名车馆。
"我一开始过去只是问问，销售员说这款车他们两个月内就能提车，但是需要支付全款。"张女士心动了，"我就是想早点开上喜欢的新车，而且经过朋友中间介绍，他们还给我降了8万元。"
当天，张女士通过银行刷卡支付了10万元定金，对方给她开了一张收据，约定3天之内支付余下款项。3天后，张女士如约付清了尾款，并签订了销售合同。"签了合同后，销售员一直和我说，放心吧，车到了马上通知我。"
因为曾经亲眼见识过博越名车馆的豪车实力，而且它在全国有很多分经销商，张女士放心地回家等新车了。
没想到，等来的却是一个噩梦。
张女士告诉记者，12月10日一大早，她就开车去了博越名车馆。"等了两个月的新车终于可以提了，心情激动啊。"没想到的是，她兴冲冲赶去，却扑了个空!"我到的时候，名车馆已经关门了，门口黑压压围着许多人。"张女士连忙询问等候在店门口的市民，大家纷纷告诉张女士，他们也是全额支付了车款，却没在约定日期拿到车的，现在来找名车馆老板讨说法。
张女士傻眼了……
了解情况后，记者前往张女士购车的博越名车馆(西湖店)探访。刚走到店门口，就看到4名协警在门口守候。通过透明玻璃，记者看到店内还有几辆车停放着。"店里的那些车是一些上过牌照而且不怎么值钱的，豪车已被他们(博越工作人员)在晚上偷偷拉走了。"旁边一名围观市民说。当记者试图穿过警戒线仔细查看情况时，其中一名协警连忙劝阻:"已经关门一个星期，没东西了。你如果要讨车钱，就找他们去。"协警指了指，记者抬头望去，看到将近50位市民等候在名车馆前方的小广场上。
"我是博越名车馆的西安代理，我被老板骗了1000多万元。"
"我是河南的，朋友在这家店卖车，我通过他介绍花了50万元买了一辆宝马530，到现在都没看到车。"
"我订了一辆奔驰车，付了30万元定金，车也没拿到，定金也拿不回了。"
其中一名来自河南的男子告诉记者，他来杭州才发现，被博越名车馆忽悠的人不止自己一个，全国各地哪里都有。"我们已经向杭州市信访局递交了投诉信，也到湖滨派出所报了案，必须想办法把钱要回来啊。"其他等候着的车主也附和:"对，必须找到博越的老板，把钱要回来。"
随后，记者向名车馆周围商铺询问。旁边一家杭州特产店负责人告诉记者，这附近原来都是名车店，他们租的店面之前就是销售迈凯伦汽车的。他对名车馆的印象就是生意挺好。"我听说这家店2015年左右开的，每天人来人往，感觉生意很好。其他的也不太了解。"记者询问时，一名购车车主走过来告诉记者，博越名车馆在杭州还有一家城北店，也有不少人在那里买了车没拿到，可以过去了解情况。
博越名车馆(城北店)位于拱墅区湖州街和杭行路交叉口南侧的天邑国际大厦1幢裙楼内。
昨天傍晚，记者赶到城北店，观察到整个店面共3层，从杭行路153号到169号共8个大门面都属于他们。然而，与西湖店一样，这家店同样大门紧闭，人去楼空。从透明玻璃橱窗往里看，内部已经搬空，桌椅杂乱地摆放着，地上密密麻麻撒了很多彩带纸。但与西湖店不同的是，这家店门口并没有什么人逗留。
记者看到，店门口橱窗上贴了两则"通知"和"通告"，落款时间分别为12月8日和9日，均为告知"博越车馆各位客户"城北店已经人去楼空，并给出了几条建议，比如向合同签订地所在法院提起民事诉讼、到相关职能部门反映情况、带上相关资料到祥符派出所登记等。但是这两则"通知"和"通告"均没有落款人。"这家店以前生意很好，自从出事后，人就越来越少。"门口一名保安告诉记者，她口中的"出事"指的是前段时间媒体的曝光。"大概上周六开始关门的，这几天一直没人。"
博越名车馆(城北店)的东面有一家小超市，老板李先生同样也是受害人。今年10月，他在名车馆买了4辆大众小轿车，花了20万元左右。"这家店全款付的话比一般4S店要便宜个万把块钱，因为就开在我们家隔壁，而且还是全国连锁店，我们也没多想就在这里买了。"根据买车时双方签署的合同，他们定在一个月后提车。然而时间到了，李先生却被告知"车还没到货，需要再等等"，并给他开了一张违约单，写明车店会付给李先生5000元的违约金。而事实是，车也好，违约金也好，李先生至今都没拿到，只等到了车店老板跑路的消息。
"从11月底西湖店有人用车堵店，后来几天大家都涌到这家店来了。"李先生说，从12月4日到9日，店门口一直围着很多人，"多的时候有几百个人，都在讨钱讨说法。"李先生的妻子说，有一个大连来的小伙子，因为大学同学在这边上班，被推销后在这家店买了辆70多万元的车。"他快要结婚了，小两口买车的钱都是双方父母凑出来的，大老远跑过来，拿不到钱也拿不到车……"她叹了口气，"前两天甚至有人凌晨2点多还守在这里……"
据了解，上周，城北店有一名负责人在场向大家解释称:"公司目前资金链断裂，现在希望能有第三方机构给我们注入资金，让我们的钱活起来。"
李先生告诉记者，12月7日晚上，该店所有员工已经解散，第二天这个负责人便被车主们带去了西湖总店，之后又去了信访局和派出所等。"后来就没回来，没见过他了。"随后，这家店便关了门。"这两天来的人也少了。"据李先生介绍，这家店从2015年12月开业，至今两年租期将满。
李先生告诉记者，他们已经到祥符派出所报案了，明天夫妻俩也会到上城区人民法院起诉。
记者通过国家企业信用信息公示系统官网查询到，博越名车馆的企业名称为杭州博越汽车销售有限公司，注册时间为2015年3月31日。上城区市场监督管理局相关负责人告诉记者，按照目前的情况，购车车主应该直接向派出所报案。
随后，记者联系了湖滨和祥符派出所，民警告诉记者，目前所里已掌握情况，正在处理案件中。
受害人张女士告诉记者，购车车主组建了一个"合法维权"微信群，目前群人数已经达到了最高上限500人，来自全国各地的购车车主都在群里互通消息。"你看看，这是我们自己统计的表格。"记者查看张女士发过来的表格:某某，9月份支付106万元购买丰田埃尔法;某某某，7月份花费75万元购买保时捷卡宴……"我们了解到的人数，已经500多人了，而且通过表格估算了一下，杭州这边购车款已经高达2亿元，我们都在愁如何维权，把钱要回来。"
为此，记者联系了律师。他告诉记者，早在半个月前就陆续接待了好几个同样在博越名车馆购车车主的维权咨询。
律师介绍，如果遭遇这种情况的只有少数人，那属于商家存在民事违约行为，购车车主可以去法院起诉销售公司及代收款项的法人代表，要求其归还购车款项。但是据目前的情况来看，此事件中购车车主的人数较多。如果博越名车馆并没有合同履行能力，那么该销售公司涉嫌以非法占有为目的、骗取他人财产的情况，涉嫌合同诈骗。
律师说，他已建议之前跟他咨询的消费者赶紧报案。据陈律师了解，目前杭州有三十多名受害人已报案，警方均已立案。也有多名购车车主选择提起民事诉讼，将该公司告上法院。
律师指出，如果该情况确实涉嫌合同诈骗，购车车主最终须通过刑事追赃途径，追回自己的购车款。陈树杨建议，其他有同样遭遇的购车车主应尽快报案。
律师认为，博越名车馆在销售车辆时，明显存在两个不正常的行为:一是不像4S店那样，在提车前只需支付少部分定金，而是要求全额付款;其次，款项是打给法定代表人个人的。他提醒说:"消费者应注意到这些不正常的行为，提高警惕，别被不良商家利用打折、优惠等手段所蒙蔽。同时，消费者在购车时，也应尽量选择去正规4S店和经销商处购买。"
2015年11月，南昌赖先生投诉:9月20日，他在南昌市红谷滩新区博越国际名车馆订购了一辆保时捷，并付清了103.8万元购车款，当时销售人员承诺一个月内可以交车，如逾期按两分月息支付违约金。没想到两个多月过去，不仅车子没提到，合同约定的逾期违约金也没有得到赔付，赖先生感觉受到了欺骗。通过协调，对方给出了两个方案:一是全额退款并按约定的月息赔偿违约金;二是如果赖先生仍要履行购车合同，他们可以再去买车，并支付逾期利息。赖先生很无奈，自己明明是来买车的，最后却变成了放贷的，他根本无法接受这样的"霸王条款"。
2017年5月，武汉网友在某网站发帖求助:他是武汉本地人，4月3日在上海博越名车店全款购买了一辆宝马740，销售员说好了支付全款后一个月，即5月3日提车。随后，提车时间到了，博越却一直推托说5月30日车才到，直到现在他都没有提到车，不知道该怎么办。
2017年12月4日，上海外滩"博越国际名车"关门停业，车行人走楼空，60多名在博越全款购买汽车的车主2000多万元毫无着落。主管部门黄浦区商务委表示，正在对此事进行调查，有关处理结果会在调查结束后发布。