法院利用第三方力量化解物业服务合同纠纷

      南丹讯 最近,南丹县人民法院分别收到县城两个小区共30件物业公司起诉小区业主物业服务合同纠纷诉讼案件。收到诉状后,该院及时启动诉前调解程序,

利用第三方力量化解矛盾纠纷。

 

     10月24日,南丹县人民法院与南丹县司法局共同建立引入社会第三方力量化解纠纷机制,在法院诉讼服务中心设置第三方化解工作室,由司法局每日安排司法

行政人员、法律援助中心律师、执法监督员、人民调解员、社区工作者入驻第三方化解工作室开展调解工作。收到物业服务合同纠纷案件后,诉讼服务中心法官

将案件材料移送第三方化解工作室,由第三方力量先行调解。

 

     第三方化解工作室当日值班工作人员主动当起联络人,邀请双方代表座谈协商。在听取了双方当事人的意见后,司法局工作人员与立案庭庭长梳理出案件争议

的焦点,找出案件症结所在后,对他们动之以情、晓之以理。一方面,着重向物业公司释明其对小区设施维修、保养等方面应尽的义务和应负的职责,并向其提

出加强管理、规范服务的整改建议。另一方面,向业主解释了在享受物业服务的同时,应按时交纳物业费的义务。

 

     在工作人员耐心调解下,部分业主主动缴清了拖欠费用,物业公司撤诉,部分业主与物业公司达成调解协议,并当场履行。 (陈奕杉)

 

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