在百姓生活中，签订合同已是司空见惯。那么，在订立合同过程中，如何防范合同风险呢？一旦发现纠纷，消费者该如何维护自身权益？请参看以下的几个案例，其中的一些道理对消费者来说都是关乎实际利益的，切不可小视。
　　责任不可归，定金当返还

　　市民王先生与开发商签订了一份《商品房认购意向书》，打算认购某小区的一套商品房，王先生为此支付了2万元定金。该意向书约定王先生在签订认购书后7个工作日内必须签署《商品房买卖合同》，如逾期未签订视为自动放弃所定房屋，认购定金不予返还。三天后，王先生前往开发商处签订合同，但因对合同条款内容无法达成一致意见，双方不欢而散。王先生要求开发商退还认购定金，遭到拒绝，遂向绍兴仲裁委员会申请仲裁。

　　经审理，仲裁庭认为，根据最高人民法院出台的《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第4条，出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。本案中，因双方无法就合同的内容条款达成一致的情形符合该条规定，开发商理应返还王先生的2万元定金。

　　对此，仲裁庭提醒，在日常经济生活中，消费者应谨慎承诺，按约履行，才能维护自身的合法权益。

　　房屋遇降价，差价不补偿

　　涂先生与某开发商签订了商品房买卖合同，并支付了60%首付款。一个月后，涂先生发现其所购商品房户型在搞促销，整整便宜15万元。涂先生找到开发商要求享受降价待遇，但遭到拒绝，遂向绍兴仲裁委员会申请仲裁，请求变更购房合同并按降价后的房价支付购房款。

　　庭审中，涂先生称双方签订购房合同前，售楼人员表示类似的户型不会降价，正是由于售楼人员的隐瞒，其才在违背真实意思的情况下订立了合同。对于涂先生的说法，开发商表示否认，涂先生也无法提供相关佐证。

　　经审理，仲裁庭认为，售楼人员非决策人员，其作出的预测不能代表开发商，由于其并非明知房屋会降价而故意隐瞒事实，故不构成欺诈。再则，双方签订的商品房买卖合同中并不包括降价后退差价的约定，也没有签订任何补充协议约定降价后退还差价，因此涂先生单方面要求开发商退还房屋差价，既无合同依据，也不符合法律规定。

　　最终，仲裁庭依法驳回了涂先生的仲裁请求。

　　不要物合同，成立时生效

　　某纺织公司与仓储公司订立仓储合同一份，双方对货物保管期间及费用支付进行了明确约定。由于纺织公司在支付了定金后一直未支付剩余款项，仓储公司申请了仲裁。

　　庭审中，纺织公司认为，虽然合同对存储时间进行了明确的约定，但货物实际到达仓库时间晚于合同约定时间，且其提前告知仓储货物会延迟10天到达。由于仓库所在地理位置优越，这10天不可能空置，因此不应支付未使用期间的保管费。仓储公司则认为，无论纺织公司的货物什么时候到达，公司都为其准备了地方，纺织公司应依约支付相关费用。

　　仓储合同是诺成合同，又称为不要物合同，根据《合同法》第382条规定，仓储合同自成立时生效。也就是说，仓储合同的成立不以交付标的物为要件。本案中，虽然纺织公司未按约定存储货物，也提前告知了仓储公司，但其依然要交付相关的仓储费。

　　对此，仲裁庭提醒企业，对于仓储合同，应对使用时间进行提前安排，以免出现由于不能及时使用而造成损失的情形。（钟伟）