昨天上午，市调解中心正式挂牌成立。今后岛城市民若有方面的纠纷，可以到调解中心申请调解。

　　青岛市调解中心作为独立的第三方，首批聘请的37名调解员，由法院、仲裁委、消保委、、相关部门专家及保险行业的专业人员组成。

　　青岛保监局相关人士介绍，发生后，可首先向调解中心申请调解，并由当事人自己选择或指定调解员，对经调解达成调解协议的，双方当事人均可申请法院或仲裁委确认调解协议书的法律效力，由法院或仲裁委按照有关程序规定出具司法调解书或仲裁调解书。

　　投诉人如果拒绝接受调解中心的调解意见，或者在签署调解协议书后反悔，仍然可以选择或者向法院提起诉讼，调解工作不向投诉人收取任何费用。